よくあるご質問(FAQ)

ご注文商品の発送について

当ショップではご注文を確認後、すみやかに発送作業を進めさせていただきます。
その為、原則お客様都合でのキャンセルは承っておりません。
予めご了承下さい。

発送可能日:月~土(年末年始除く)
当日15:00以降に承ったご注文につきましては翌営業日の発送となります。
尚、商品到着日時のご指定は承っておりません。

ギフトラッピングはできますか

現在は承っておりません。

登録がない商品について

㈲愛和工芸のホームページに掲載している商品でBASEさるぼぼショップに登録がない商品がございます。
充分な在庫がなく出品が難しい商品もございますが、ご希望などがございましたらお問合せ下さい。